TERMINI E CONDIZIONI

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali regolano la prenotazione e il soggiorno negli appartamenti per vacanze di Le rose di Marianne a Varna (Italia). Eventuali condizioni divergenti sono valide solo se confermate per iscritto.

2. Prenotazione e conclusione del contratto

Con l’invio della prenotazione/richiesta online e la nostra conferma si conclude il contratto di soggiorno.

3. Prezzi e imposte

I prezzi sono dinamici e vengono indicati come prezzo totale durante il processo di prenotazione.
La tassa di soggiorno del Comune di Varna viene calcolata separatamente ed è dovuta all’arrivo.

4. Pagamento, acconto e saldo

Acconto: 50% del prezzo totale.
Saldo: da versare al check-in.
Metodi di pagamento: PayPal, carta di credito, contanti, bonifico bancario.

5. Cancellazione e no-show

Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo (ore 23:59, ora locale). Gli acconti già versati vengono rimborsati integralmente.
Da 7 giorni prima dell’arrivo o in caso di no-show: addebito del 50% del prezzo totale; l’acconto viene trattenuto come penale.
Partenza anticipata / soggiorno ridotto: le notti non usufruite vengono addebitate al 100%.

6. Check-in / Check-out

Check-in dalle ore 15:00, check-out entro le ore 11:00. Eventuali deroghe previo accordo.

7. Regole della casa e utilizzo

Gli appartamenti sono non fumatori.
Animali domestici: ammessi su richiesta.
Orari di silenzio: dalle 22:00 alle 7:00.
Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente; l’ospite risponde dei danni causati.

8. Occupazione e bambini

Occupazione massima secondo la descrizione dell’appartamento.
Bambini da 1 a 12 anni gratuiti.
Culla disponibile su richiesta e secondo disponibilità.

9. Responsabilità

Rispondiamo esclusivamente per dolo o colpa grave.
Non si assume responsabilità per perdita o danneggiamento di oggetti di valore; si invita a utilizzare eventuali dispositivi di sicurezza disponibili.

10. Forza maggiore

In caso di eventi di forza maggiore (es. eventi naturali, provvedimenti delle autorità), entrambe le parti possono recedere dal contratto. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati, detratte le prestazioni già fornite.

11. Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa Privacy all’indirizzo /it/privacy/.

12. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana. Foro competente è Bolzano o il foro previsto dalla legge.

13. Clausola di salvaguardia

Qualora singole disposizioni risultino invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.